En matière d’ergonomie des modules eLearning, les concepteurs pédagogiques laissent souvent la plus grande liberté aux prestataires de réalisation. Résultat : la multiplicité des prestataires qui interviennent dans la durée pour une même(grande) entreprise, cette multiplicité peut entraîner des ergonomies diverses et variées qui diminuent d’autant la capacité des apprenants de s’approprier le eLearning. L’invariance ergonomique se contente fréquemment du service minimum : l’identité visuelle de l’entreprise (logo, typo, couleurs, quelques images transmises par la Direction de la communication). Les temps changent : les entreprises se font plus exigeantes sur ces questions, les demandes plus précises. Définir sa charte ergonomique devient une étape incontournable de la démarche qualité eLearning.

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